Última actualización: 26 de diciembre de 2024
En Namasnook, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad diseñados con atención al detalle y al bienestar de nuestros clientes. Por esta razón, todos nuestros productos son ventas finales y no aceptamos devoluciones ni cambios bajo ninguna circunstancia.
1. Condiciones generales
- Todos los artículos adquiridos en Namasnook se consideran ventas finales. Una vez completada la compra, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos.
- Te invitamos a revisar cuidadosamente los detalles de cada producto antes de realizar tu compra, incluyendo descripciones, imágenes y especificaciones.
2. Excepciones
No hacemos excepciones a esta política, incluyendo pero no limitándose a:
- Cambios de opinión por parte del cliente.
- Selección incorrecta de tamaño, color o estilo.
- Regalos que no cumplen con las expectativas del destinatario.
3. Productos dañados o defectuosos
En el caso excepcional de que recibas un producto dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega a través de nuestro correo electrónico namastenook1111@gmail.com. Deberás proporcionar:
- Una descripción detallada del daño o defecto.
- Fotos claras del producto y su empaque.
Tras revisar el caso, si se confirma que el producto llegó en mal estado, podemos ofrecer un reemplazo por el mismo artículo o un crédito en la tienda. Esto no aplica a daños ocasionados por mal manejo tras la entrega.
4. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y cambios, contáctanos:
Correo electrónico: namastenook1111@gmail.com
